Política de Privacidade
Última atualização: 7 de setembro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do Bora App e deste site é Danilo Fulfaro da Silva, empresário em nome individual, com domicílio profissional em Rua do Torreão 14, 6300-035 Guarda, Portugal, com o número de identificação fiscal 322151171.
O Bora não é uma sociedade comercial: é uma atividade exercida em nome individual. Não existe, por isso, uma pessoa coletiva por trás do serviço — o responsável é a pessoa acima identificada.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos dados que nos fornece diretamente (nome, contacto, morada de entrega, dados de pagamento) e dados gerados pela utilização da app (localização durante um pedido em curso, histórico de pedidos, avaliações).
3. Finalidades do tratamento
Usamos os teus dados para processar pedidos, entregas e reservas, gerir pagamentos, garantir a segurança da plataforma, cumprir obrigações legais e melhorar o serviço.
4. Partilha de dados
Partilhamos apenas os dados necessários com parceiros (restaurantes, lojas), estafetas/motoristas e prestadores de pagamento (ex.: Stripe) para a execução do teu pedido. Nunca vendemos os teus dados a terceiros.
5. Direitos do titular dos dados
Nos termos do RGPD, tens direito a aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, opor-te ao tratamento e portabilidade dos teus dados. Podes exercer estes direitos contactando [email protected].
6. Eliminar a tua conta
Podes eliminar a tua conta a qualquer momento dentro da própria aplicação, em Perfil → Apagar conta. Não precisas de nos contactar nem de esperar.
O que desaparece: o teu nome, o teu contacto, a tua morada, as tuas fotos e os documentos que tenhas enviado. O acesso é revogado de forma permanente — não voltas a poder entrar com esse email, e não há recuperação de palavra-passe possível.
O que fica guardado: as faturas dos pedidos que já fizeste. A legislação fiscal portuguesa obriga a conservá-las durante 10 anos. Esses registos ficam anonimizados: mantêm os valores e as datas, mas deixam de estar associados ao teu nome ou aos teus contactos.
Se tiveres um pedido, reserva ou viagem a decorrer, ou um acerto de contas por fechar, a aplicação diz-te qual é e pede que aguardes até esse ponto ficar resolvido. Saldo de carteira e tokens por usar perdem-se com a eliminação, e a aplicação mostra-te o valor antes de confirmares.
7. Cookies
Este site utiliza cookies estritamente necessárias ao seu funcionamento. A app pode usar identificadores técnicos para manter a tua sessão ativa.
8. Conservação de dados
Conservamos os teus dados apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais e fiscais.
9. Contacto para proteção de dados
O Bora, sendo uma atividade em nome individual e sem tratamento de dados em larga escala, não está obrigado a designar um Encarregado de Proteção de Dados (RGPD, art. 37.º). As questões de proteção de dados são tratadas diretamente por Danilo Fulfaro da Silva, através de [email protected].
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos alterações relevantes através da app ou deste site.